2月26日，山西省住建厅联合山西省农行、山西移动宣布，该省首个数字化物业管理服务平台——山西省智慧物业管理服务平台正式上线运行。这一创新举措标志着山西迈入物业治理“智治时代”，通过“指尖服务”破解民生难题，以科技力量构建共建共治共享的基层治理新格局。“智慧物业平台不是简单的技术叠加，而是治理思维的革新。”山西省住建厅相关负责人表示，平台共有三大核心功能：“连心桥”式维权通道：打破传统投诉壁垒，每项诉求自动生成电子工单，实现“一键提交、全程跟踪、限时办结”，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。“透视化”行业监管：动态监测全省6000余家物业企业服务质量，信用评价、服务评级实时公开，倒逼企业提升服务水平。“协同化”矛盾化解：联动住建、市场监管、消防等多部门建立“线上会诊”机制，复杂问题“一单转办、联合处置”，破解“踢皮球”难题。智慧平台将逐步拓展服务外延，计划按期接入家政预约、居家养老等便民功能。（摘自——太原日报）