小微活、就业稳、经济兴，做好小微企业金融服务使命光荣、责任重大。作为合肥市委市政府全面深化改革、推进政策性担保体系建设和优化地方金融生态环境的重要布局，合肥市兴泰担保行业保障金运营有限公司（以下简称“兴泰保障金”）成立伊始，就明确了“服务中小微”的市场定位。

三年以来，兴泰保障金始终把使命记在心里，把责任扛在肩上，积极践行“传统业务做特色、创新业务找突破、同类业务求领先”的发展战略，在服务民营小微企业工作中找准路子、建好体制，出实招、下实劲、求实效。通过“线上+线下”双管齐下，助力小微企业“爬坡过坎”，为民营小微企业融资打造“组合产品”，抓重点，解难点，精准施策，助力小微企业迎来发展的春天。

一是服务向“小”。从风险管理、资源配置、绩效考核等方面入手，凝聚服务小微企业的内生动力。专门的风险管理机制力保贷款质量，专门的资源配置机制整合人力物力，专门的绩效考核机制激发员工动力。

二是服务在“精”。重视利用产品带动小微金融业务有效增长，精准施策，有效打通了服务小微企业的“最后一公里”。

三是服务求“快”。针对小微企业金融需求“短、频、快”的特点，加速在线审批的模式、通过开通“绿色通道”，派驻流程跟踪员等方式满足企业需要。

四是服务减“负”。积极响应政府对小微企业减费让利的要求和号召，围绕“节本降费”，实施优惠政策，切实让利于企业发展。

五是服务创“新”。积极拓展服务小微和民营企业新路径，突出专业优势满足企业需求，支持将企业“请进来”，不定期与服务对象展开座谈交流，深入倾听其需求与意见建议，将服务小微真正落到实处。

不忘初心，方得始终。兴泰保障金将持续加强小微企业金融服务制度创新和实践探索，以更高的标准、更实的举措，推动小微企业金融服务工作再上新台阶，继续在切实担当社会责任、助力供给侧结构性改革的道路上奋勇前进！（兴泰保障金 李淑涵）